<HTML>
<HEAD>
<TITLE>Re: [DM-MUG] Help! Is there an official Apple repair shop in Iowa?</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<FONT FACE="Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'>Come on down. We are an Apple Specialist.<BR>
-- <BR>
&#63743;&#63743;&#63743;&#63743; Please send mail to jim@gohaddock.com<BR>
<BR>
Jim Lagnese ACSA<BR>
Haddock Computer<BR>
801 73rd Street, Suite I, Windsor Heights, IA 50312<BR>
www.gohaddock.com (515) 225-9040 efax (909) 752-8021<BR>
(515) 321-7301 Cell<BR>
AIM/iChat:macmanlag<BR>
<BR>
Apple Sales Specialist, &nbsp;Apple Authorized Education Agent #SA69327<BR>
<B>Apple Service Provider Plus</B>, Canon Video Dealer<BR>
Proud member of <B>Apple's Service</B>, Training and Reseller Advisory Boards<BR>
<BR>
<BR>
<BR>
On 7/24/05 11:55 PM, &quot;Richard Judson Twohy&quot; &lt;twohy2@yahoo.com&gt; wrote:<BR>
<BR>
<FONT COLOR="#0000FF">&gt; Dear MacWizards, &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7-24-05<BR>
&gt; <BR>
&gt; Help? &nbsp;&nbsp;<BR>
&gt; I have a snarf problem with my CD-RW / DVD-RW drive. <BR>
&gt; <BR>
&gt; I have one month left on my 3-year &quot;Apple Care&quot;<BR>
&gt; contract for my 17&quot;-flat screen imac. &nbsp;I've been sorta<BR>
&gt; desultory about the &quot;CD-RW /DVD-RW&quot; Pioneer internal<BR>
&gt; disk drive --- which has NEVER yet allowed me to<BR>
&gt; finish the<BR>
&gt; process of &quot;burning&quot; ANY backup data onto one of those<BR>
&gt; &quot;Frisbee&quot;-eligible round disks.<BR>
&gt; <BR>
&gt; I've been sittin' here with Tiger lurking near my<BR>
&gt; elbow since the 1st week of May -- and thinkin' I<BR>
&gt; should back up SOME of the irreplaceable stuff before<BR>
&gt; letting this tiger anywhere near my tank. &nbsp;Finally I<BR>
&gt; got on it last week &nbsp;-- wasting boucoup hours with<BR>
&gt; that stupid CD/DVD-RW drive and then, JUST as you're<BR>
&gt; saying YES to ''BURN'' --- &nbsp;and THEN the Mac pops up<BR>
&gt; with, &quot;HEY! &nbsp;Are you LEARNING-DEPRIVED, Mister?? &nbsp;This<BR>
&gt; is the place where I (-yes, &quot;I-MAC&quot;) ALWAYS refuse<BR>
&gt; your &quot;BURN&quot; request. &nbsp;&nbsp;[and so forth....]<BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Of course, the last &quot;exit&quot; moment is ALWAYS where<BR>
&gt; it happens.<BR>
&gt; <BR>
&gt; This time, I phoned my problem to AppleCare. -Hey, why<BR>
&gt; not call ''em? &nbsp;After all, my access to them EXPIRES<BR>
&gt; on August 25th. &nbsp;But of course, &quot;David&quot; couldn't steer<BR>
&gt; me to a break-through, either. &nbsp;He said it's down to<BR>
&gt; (2) variables:<BR>
&gt; &nbsp;<BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;1) &nbsp;Maybe the original box of &quot;DVD-R&quot; disks (-that<BR>
&gt; I bought from Apple with the new iMac in summer 2002)<BR>
&gt; are, **all FIVE of 'em...** simply too AGE-WORN. &nbsp;It's<BR>
&gt; an occupational risk w/plastic, says David. &nbsp;So, I'm<BR>
&gt; supposed to buy a new DV-R Frisbee-Candidate or two --<BR>
&gt; and see if that'll work. Otherwise...<BR>
&gt; <BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;2) Move ahead briskly to the only remaining<BR>
&gt; variable --- namely, it'll be a HARDWARE issue, says<BR>
&gt; David-from-AppleCare. &nbsp;And he says to deliver my Mac<BR>
&gt; to an official Apple repair shop while the Apple-Care<BR>
&gt; contract is still alive. <BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(-??- I didn't know that it covers physical<BR>
&gt; repair, but... Oh, well. <BR>
&gt; Uh, I mean Oh, Kay!!). &nbsp;Yee-Haw.<BR>
&gt; <BR>
&gt; Anyway.<BR>
&gt; I haven't done either (1) or (2) yet.<BR>
&gt; &nbsp;<BR>
&gt; I've got a 3-day work-conference in Marshalltown<BR>
&gt; starting tomorrow 7-25, thru Wednesday --- and so of<BR>
&gt; course I'll MISS the &nbsp;DM-MUG meeting on the 26th!---<BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;It's extra-annoying that I hafta miss the<BR>
&gt; Tuesday MacMeeting -- since I just finished installing<BR>
&gt; Tiger onto the iMac just yesterday!! <BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;(And yup, I accepted the 10.4.2 upgrade last<BR>
&gt; nite) -- all of this without any data-backup<BR>
&gt; whatsoever, 'cuz I finally got tired of waiting for a<BR>
&gt; miracle.<BR>
&gt; <BR>
&gt; So I'm all Tiger'd up, gussied up, smellin' all clean<BR>
&gt; &amp; everything... but I can't come to the meeting<BR>
&gt; because of my 3-day Marshalltown blues. &nbsp;<BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;And hey, Tuesday's supposed to be Tiger-night,<BR>
&gt; right?!!<BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Dang. &nbsp;It would be WONDERFUL if you guys might<BR>
&gt; could record the discussion somehow.... <BR>
&gt; <BR>
&gt; Meantime, what about Twohy's HARDWARE issue-?? &nbsp;<BR>
&gt; Well, uh... I'm thinkin' of lugging the iMac with me<BR>
&gt; to Marshalltown tomorrow, just in case there's an<BR>
&gt; Apple repair shop in or near DM -- or, just in<BR>
&gt; (EXTRA)-case, there's a cool Mac-Wizard lurking near<BR>
&gt; the beating heart of DM-MUG, whose magic wand still<BR>
&gt; answers to abject, grovelled entreaties. &nbsp;(help-?) <BR>
&gt; <BR>
&gt; Any ideas, any Body??<BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;--??<BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;--???<BR>
&gt; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;--????<BR>
&gt; <BR>
&gt; The best of summer funk to you <BR>
&gt; all... from the wilds of Iowa City,<BR>
&gt; --Richard T.<BR>
&gt; <BR>
&gt; .<BR>
&gt; =================== &nbsp;<BR>
&gt; Richard Judson Twohy<BR>
&gt; P.O. BOX 2233 * Iowa City IA 52244-2233<BR>
&gt; Home: 319-337-9011 &nbsp;Road: 319- 621-5600 <BR>
&gt; <BR>
&gt; Remember this fact. You are unique, both genetically AND in your<BR>
&gt; mix of talent and experience. No one else has what you can bring.<BR>
&gt; IF you're not giving your best, what world are you saving it for?<BR>
&gt; .<BR>
&gt; _______________________________________________<BR>
&gt; Dmmug mailing list<BR>
&gt; Use this Address to send mail to the list:<BR>
&gt; Dmmug@dmmug.org<BR>
&gt; Use this page to modify subscription options:<BR>
&gt; <a href="http://cialug.org/mailman/listinfo/dmmug">http://cialug.org/mailman/listinfo/dmmug</a><BR>
</FONT></SPAN></FONT>
</BODY>
</HTML>